Politique de confidentialité du site web

Cette traduction est fournie à titre indicatif uniquement. Seule la version anglaise fait foi et prévaut en cas de divergence. Lire la version anglaise.

1. Qui sommes-nous

Revera Limited (« Revera », « nous ») exploite le site revera8.com et est le responsable du traitement des données à caractère personnel traitées par l’intermédiaire de ce site.

Pour toute question relative à la confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez info@revera8.com.

La présente politique couvre notre site web public et les demandes soumises par son intermédiaire. Elle ne couvre pas le logiciel Keystone ni les données à caractère personnel traitées au moyen de ce logiciel, qui sont soumis à des notices et accords distincts applicables.

2. Informations que nous traitons

Lorsque vous demandez une démo ou un rendez-vous, nous collectons vos nom, adresse e-mail, entreprise et fonction ou intitulé de poste.

Nous traitons également la correspondance que vous échangez avec nous au sujet de votre demande. Veuillez ne pas transmettre d’informations personnelles sensibles ni de données clients confidentielles au moyen du formulaire du site.

L’exploitation du site peut impliquer le traitement d’informations techniques de connexion, telles que les adresses IP, l’heure des requêtes et les informations relatives au navigateur, par l’intermédiaire de notre infrastructure d’hébergement. Le site ne propose pas de comptes utilisateurs.

3. Pourquoi nous utilisons vos informations

Demandes de démo et suivi. Nous utilisons vos informations pour vous répondre, organiser des rendez-vous, comprendre les besoins de votre organisation et assurer le suivi de votre demande. Notre base juridique est notre intérêt légitime à répondre aux demandes professionnelles et à communiquer avec des clients potentiels. Nous tenons compte de vos droits en matière de vie privée lorsque nous nous fondons sur cette base. Lorsque vous demandez personnellement des mesures nécessaires à la conclusion d’un contrat avec nous, nous pouvons nous fonder plutôt sur l’exécution de ces mesures à votre demande.

Fonctionnement et sécurité du site. Lorsque des informations techniques sont traitées, nous les utilisons pour fournir le site, analyser les dysfonctionnements et le protéger contre les utilisations abusives. Notre base juridique est notre intérêt légitime à exploiter un site sécurisé et fiable.

Marketing facultatif. Si vous y consentez séparément, nous pouvons vous adresser par e-mail des actualités pertinentes de Revera, des mises à jour produit et des invitations. Notre base juridique est votre consentement. Le consentement au marketing est facultatif et ne conditionne pas la demande de démo. Vous pouvez le retirer à tout moment au moyen du lien de désinscription figurant dans nos e-mails marketing ou en contactant info@revera8.com.

Obligations légales et réclamations. Si nécessaire, nous pouvons traiter des informations limitées afin de respecter les obligations légales applicables ou de constater, d’exercer ou de défendre des droits en justice. La base juridique est l’obligation légale concernée ou notre intérêt légitime à protéger nos droits.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles et ne les utilisons pas pour des décisions automatisées produisant des effets juridiques ou des effets similaires significatifs.

4. Destinataires de vos informations

Les informations sont accessibles au personnel autorisé qui en a besoin pour traiter votre demande, ainsi qu’aux prestataires de services qui soutiennent notre site et nos communications. Il s’agit notamment de :

• Amazon Web Services (AWS) : hébergement de notre site en Irlande ;
• Microsoft Corporation : traitement des notifications de demandes de démo et de la correspondance e-mail associée, au moyen d’une infrastructure de messagerie située aux États-Unis ; et
• Ruiweihua (Shanghai) Technologies Co., Ltd. : notre filiale à 100 % située à Shanghai, en Chine, dont les employés autorisés peuvent accéder aux informations relatives aux demandes et vous contacter pour le compte de Revera.

Nous pouvons également communiquer des informations à des conseillers professionnels, à des autorités de contrôle, à des juridictions ou à d’autres autorités lorsque cela est nécessaire et licite.

5. Traitement international et transferts

Notre site est hébergé en Irlande. Toutefois, les informations relatives aux demandes sont également traitées par l’intermédiaire de notre infrastructure de messagerie située aux États-Unis et consultées par le personnel autorisé de notre filiale en Chine. Vos informations ne sont donc pas traitées exclusivement au sein de l’UE.

Pour les transferts en dehors de l’Espace économique européen, nous utilisons un mécanisme de transfert licite applicable ainsi que toute garantie supplémentaire exigée par la législation sur la protection des données. Vous pouvez demander des informations complémentaires sur les garanties applicables, y compris une copie lorsqu’elle est disponible, en écrivant à info@revera8.com. Nous pouvons occulter certaines informations lorsque cela est nécessaire pour protéger des informations confidentielles ou les droits d’autres personnes.

6. Durée de conservation

Nous conservons les informations relatives aux demandes de démo et la correspondance de suivi associée pendant 90 jours à compter de leur soumission, après quoi nous les supprimons ou les anonymisons.

Si vous consentez au marketing, nous utilisons les coordonnées concernées à des fins de marketing uniquement pendant cette même période de 90 jours, sauf si vous retirez votre consentement plus tôt. Nous ne conservons pas indéfiniment une demande de démo en vue d’un éventuel marketing futur.

Nous pouvons conserver des informations limitées plus longtemps lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale, traiter un litige en cours ou démontrer et respecter votre consentement ou son retrait. Toute conservation de ce type est limitée à ce qui est nécessaire à cette fin et n’est pas utilisée pour poursuivre le marketing après le retrait. Si vous établissez ultérieurement une relation client distincte avec nous, les données nécessaires à cette relation sont traitées conformément aux informations sur la confidentialité et aux règles de conservation applicables aux clients.

7. Cookies et traceurs

Nous n’utilisons pas de cookies, d’outils d’analyse d’audience, de traceurs publicitaires ni de vidéos intégrées sur ce site. Si cela devait changer, nous mettrions à jour la présente politique et recueillerions votre consentement avant d’utiliser les technologies qui l’exigent.

8. Vos choix et vos droits

La communication d’informations dans le cadre d’une demande est facultative. Nous avons besoin de coordonnées suffisantes pour vous répondre ; à défaut, nous pourrions ne pas être en mesure d’organiser votre démo. Aucune obligation légale ne vous impose de soumettre une demande. Sous réserve des conditions et exceptions prévues par la législation applicable, vous pouvez :

• demander l’accès à vos données à caractère personnel et en obtenir une copie ;
• nous demander de rectifier des informations inexactes ou incomplètes ;
• demander l’effacement de vos données ou la limitation de leur traitement ;
• vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime ;
• demander la portabilité de vos données lorsque le traitement est automatisé et fondé sur le consentement ou un contrat ; et
• retirer votre consentement à tout moment, sans que cela affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à la prospection directe. Nous cesserons alors d’utiliser vos informations à cette fin.

Contactez info@revera8.com pour exercer vos droits. Nous répondons normalement dans un délai d’un mois. Si une prolongation est permise en raison de la complexité ou du nombre de demandes, nous vous en informerons dans ce délai d’un mois. Nous pouvons demander des informations proportionnées afin de vérifier votre identité.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Data Protection Commission irlandaise sur www.dataprotection.ie, ou auprès de l’autorité de contrôle du pays de l’EEE dans lequel vous résidez, travaillez ou estimez qu’une violation a eu lieu.

9. Sécurité

Il nous incombe de mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données à caractère personnel, notamment en limitant l’accès aux personnes autorisées et en exigeant des garanties appropriées de confidentialité et de protection de la part de nos prestataires. Aucun système de transmission ou de stockage sur internet ne peut être garanti comme totalement sécurisé.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique afin de refléter des changements apportés au site, à nos pratiques ou à la législation applicable. Nous publierons la version mise à jour sur cette page et fournirons une information complémentaire lorsque cela est requis.